サポート料金表

トラブルが解決しなかった場合は出張料と調査代のみとなります。
※場合によっては修理品を持ち帰らせていただく場合がございますので、ご了承下さい。

診断と基本料金


お客様宅への訪問サポートの際の基本料金となります。※地域によって異なります。

作業名 内容 料金
基本出張料 お客様宅への訪問サポートの際の基本料金となります。※地域によって異なります。 2,160円〜
トラブル診断 トラブルの原因を究明致します。 3,240円〜

おすすめ パソコン設定パックサービスAプラン(データ移行付き!!)


最大12,960円お得のパソコン設定パックプランです。※4,320円以上のエリアは差額請求となります。
※2台目以降は12,960円の追加となります。

作業名 内容 料金
基本出張料 出張費用4,320円以上のエリアは差額請求となります。 17,280円
パソコン開封及び初期設定 パソコンの開封から使用までの初期設定を行います。
インターネット設定及びメール設定 インターネットの接続設定及びメールの設定を行います。
プリンタ設定 プリンタを含む周辺機器2台までの設定を行います。
無線化設定及びルーター設定 インターネットの無線設定及びルーターの設定を行います。
ウイルスソフトインストール及び設定 ウイルスソフトのインストール及び設定を行います。
データ移行 15GBまでのデータを設定対象のパソコンへ移行します。

おすすめ パソコン設定パックサービスBプラン(データ移行なし!!)


最大8640円お得のパソコン設定パックプランです。※4,320円以上のエリアは差額請求となります。
※2台目以降は8640円の追加となります。

作業名 内容 料金
基本出張料 出張費用4,320円以上のエリアは差額請求となります。 12,960円
パソコン開封及び初期設定 パソコンの開封から使用までの初期設定を行います。
インターネット設定及びメール設定 インターネットの接続設定及びメールの設定を行います。
プリンタ設定 プリンタを含む周辺機器2台までの設定を行います。
無線化設定及びルーター設定 インターネットの無線設定及びルーターの設定を行います。
ウイルスソフトインストール及び設定 ウイルスソフトのインストール及び設定を行います。

ウイルス駆除関連


作業名 内容 料金
ウイルス駆除 パソコンに侵入したウイルスを駆除致します。 10,000円
スパイウェア駆除 パソコンに侵入したスパイウェアを駆除致します。 10,000円
架空請求画面削除 画面上に無作為に表示される架空請求画面を削除します。 10,000円
偽セキュリティソフト削除 パソコンにインストールされた偽セキュリティソフトを削除します。 10,000円
ウイルス及びスパイウェア駆除 パソコンに侵入したウイルスとスパイウェアを駆除致します。
また、ウイルス、スパイウェア、架空請求画面、偽セキュリティソフト削除が複合した場合もこちらの価格にて対応します。
16,000円

ネットワーク関連


作業名 内容 料金
各種インターネット設定 TA・xDSL・ケーブルTV・光回線などの接続設定と動作確認を致します。 3,240円
メール設定 各種プロバイダーのメール設定と動作確認を致します。 1,080円
ルーター設定 ルーターの接続設定及び変更を致します。
※無線設定の場合は+1,080円頂戴致します。
4,320円〜
ネットワーク構築 小規模ネットワークの接続設定・動作確認
※追加パソコン1台につき3,240円
10,800円〜
無線機能追加設定 無線機能がある機器一台につき無線機能の設定を行います。 1,080円

再セットアップ関連


作業名 内容 料金
リカバリー パソコンを購入時の状態に戻します。
※リカバリーディスクが無い場合は別途ご相談下さい。
9,000円
リカバリーディスク作成代行 パソコン内にあるリカバリーイメージから、リカバリーディスクの作成を行います。
※リカバリーイメージのあるパソコンのみ受付致します。
1,080円
ルーター設定 ルーターの接続設定及び変更を致します。
※無線設定の場合は+1,080円頂戴致します。
6,480円〜

インストール関連


作業名 内容 料金
アプリケーション 各種アプリケーションのインストール及び動作確認
※1アプリケーション毎のお値段になります。
2,160円
ドライバ単体インストール 自作・メーカー製において手動によるドライバのインストールを行います。
※複数の場合は4,320円頂戴致します。
2,160円
ルーター設定 ルーターの接続設定及び変更を致します。
※無線設定の場合は+1,080円頂戴致します。
3,240円〜
OSインストール Windows・Mac等、各種インストール・動作確認を行います。 8,800円〜

システム修復関連


作業名 内容 料金
システム修復 エラー等によるシステム上の不具合を修復致します。
※著しく破損している場合は12,960円頂戴致します。
8,640円〜
アプリケーショントラブル修復 アプリケーションに関するトラブルの修復を行います。 6,480円

設定関連


作業名 内容 料金
パソコン初期設定 基本構成(本体・ディスプレイ)の接続・設定・動作確認を行います。
※他の機器がある場合は別途料金となります。
3,240円〜
TVチューナー設定 TVチューナーの接続と設定・動作確認を行います。 4,320円
周辺機器設定 各種外付け周辺機器の接続と設定・動作確認および機器の付属するドライバインストールを行います。 4,320円〜

増設・交換関連


作業名 内容 料金
ハードディスク 内臓ハードディスクの装着と設定・動作確認を行います。
※ノートパソコンのハードディスクを交換する場合は6,480円となります。
4,320円
ハードディスク+データ移行 内臓ハードディスクの装着と設定・動作確認を行います。
※ノートパソコンのハードディスクを交換する場合は6,480円となります。
9,740円
メモリ(難易度A) メモリの増設と動作確認を行います。 2,160円
メモリ(難易度B) パソコンを著しく分解し増設する場合はこちらの料金となります。 4,320円
ドライブ・カード(デスクトップ) パソコンを著しく分解し増設する場合はこちらの料金となります。 4,320円
ドライブ・カード(ノートパソコン) パソコンを著しく分解し増設する場合はこちらの料金となります。 6,480円
バックライト交換 特殊な作業となる場合は別途お見積りとなります。 16,200円〜

データ関連


作業名 内容 料金
データ復旧(フラッシュメモリ等) フラッシュメモリの不良等により失ったデータを復旧致します。
状態により復旧できない場合もありますのでご了承下さい。
※物理的に動作するハードディスクのみ受け付けます。
※上書き等によりデータが消失した場合は復旧できない場合があります。
6,480円〜
データ復旧(ハードディスクへ復旧) 作業内容は上記復旧と同様の内容となります。 15,000円〜
データ復旧(物理的故障) 物理的に故障しているハードディスクに関しての価格は相談となります。 応相談
データバックアップ お手持ちのハードディスク内のデータをHDD及びメディアへ転送・装着・動作確認を行います。
 ・4GBまで:3,240円
 ・15GBまで:6,480円
 ・以後15GB毎に3,240円の加算
※メディア(CDまたはDVD)への移行は別途料金が発生します。
3,240円〜
ハードディスクコピー お手持ちのハードディスク内のデータを別のハードディスクにコピーします。
 ・320GBまで:6,480円
 ・320GB~1TB:9,720円
 ・1TB以上:12,960円
※ただし、状態により不可能な場合がございます。
6,480円〜

その他


作業名 内容 料金
パソコンアップグレード CPU・マザーボードの交換・動作確認。
※パーツ代は別途料金となります。
6,480円〜
Windowsアップデート 重要な更新データをお預かりした時点の最新の状態に致します。 4,320円
領域設定 ハードディスクのパーティション設定およびフォーマット動作確認を行います。 3,240円
各種基盤修復 マザーボード・電源ユニット等のコンデンサー交換、基盤の配線修復を行います。 10,800円
操作説明・指導(1時間単位) パソコンの使い方等をご指導致します。 1,620円
パソコンメンテナンス(二泊三日)※持込 パソコン内部の埃の除去、ハードディスクの状態チェック、ウイルス及びスパイウェアのチェックを行います。
※感染していた場合は駆除致します。
21,600円
パソコンメンテナンス(二泊三日)※出張引取 パソコンを出張にて引取に伺います。作業内容は上記と同様となります。 21,600円+出張料金