トラブルが解決しなかった場合は出張料と調査代のみとなります。※場合によっては修理品を持ち帰らせていただく場合がございますので、ご了承下さい。
お客様宅への訪問サポートの際の基本料金となります。※地域によって異なります。
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 基本出張料 | お客様宅への訪問サポートの際の基本料金となります。※地域によって異なります。 | 2,200円〜 |
| 環境・トラブル診断 | 現在の環境診断及びトラブルの原因を究明致します | 3,300円 |
最大15,400円お得のパソコン設定パックプランです。
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコン開封及び初期設定 | パソコンの開封から使用までの初期設定を行います。 | 15,400円 |
| インターネット設定及びメール設定 | インターネットの接続設定及びメールの設定を行います。 | − |
| プリンタ設定 | プリンタを含む周辺機器２台までの設定を行います。 | − |
| 無線化設定及びルーター設定 | インターネットの無線設定及びルーターの設定を行います。 | − |
| アプリケーションソフトインストール及び設定 | アプリケーションソフトのインストール及び設定（３台まで）を行います。 | − |
| データ移行 | 60GBまでのデータを設定対象のパソコンへ移行します。 | − |
最大13,200円お得のパソコン設定パックプランです。
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコン開封及び初期設定 | パソコンの開封から使用までの初期設定を行います。 | 11,000円 |
| インターネット設定及びメール設定 | インターネットの接続設定及びメールの設定を行います。 | − |
| プリンタ設定 | プリンタを含む周辺機器２台までの設定を行います。 | − |
| 無線化設定及びルーター設定 | インターネットの無線設定及びルーターの設定を行います。 | − |
| アプリケーションソフトインストール及び設定 | アプリケーションソフトのインストール及び設定（３台まで）を行います。 | − |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| ウイルス駆除 | パソコンに侵入したウイルスを駆除致します。 | 6,600円 |
| スパイウェア駆除 | パソコンに侵入したスパイウェアを駆除致します。 | 6,600円 |
| 架空請求画面削除 | 画面上に無作為に表示される架空請求画面を削除します。 | 6,600円 |
| 偽セキュリティソフト削除 | パソコンにインストールされた偽セキュリティソフトを削除します。 | 6,600円 |
| ウイルス及びスパイウェア駆除 | パソコンに侵入したウイルスとスパイウェアを駆除致します。 また、ウイルス、スパイウェア、架空請求画面、偽セキュリティソフト削除が複合した場合もこちらの価格にて対応します。 |
11,000円 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 各種インターネット設定 | TA・xDSL・ケーブルTV・光回線などの接続設定と動作確認を致します。 | 3,300円 |
| メール設定 | 各種プロバイダーのメール設定と動作確認を致します。 | 1,100円 |
| ルーター設定 | ルーターの接続設定及び変更を致します。 ※無線設定の場合は＋1,100円頂戴致します。 |
3,300円〜 |
| ネットワーク構築 | 小規模ネットワークの接続設定・動作確認 ※追加パソコン1台につき3,300円 |
11,000円〜 |
| 無線機能追加設定 | 無線機能がある機器一台につき無線機能の設定を行います。 | 1,100円 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| リカバリー | パソコンを購入時の状態に戻します。 ※リカバリーディスクが無い場合は別途ご相談下さい。 |
9,000円 |
| リカバリーディスク作成代行 | パソコン内にあるリカバリーイメージから、リカバリーディスクの作成を行います。 ※リカバリーイメージのあるパソコンのみ受付致します。 |
1,100円 |
| ルーター設定 | ルーターの接続設定及び変更を致します。 ※無線設定の場合は＋1,100円頂戴致します。 |
3,300円 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| アプリケーションインストール | 各種アプリケーションのインストール及び動作確認を行います。 ※1アプリケーション毎のお値段になります。 |
2,200円 |
| アプリケーション設定 | 各種アプリケーション設定となります。 ※1アプリケーション毎のお値段になります。 |
2,200円 |
| ドライバ単体インストール | 自作・メーカー製において手動によるドライバのインストールを行います。 ※複数の場合は4,400円頂戴致します。 |
2,200円 |
| ルーター設定 | ルーターの接続設定及び変更を致します。 ※無線設定の場合は＋1,100円頂戴致します。 |
3,300円〜 |
| OSインストール | Windows・Mac等、各種インストール・動作確認を行います。 | 8,800円〜 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| システム修復 | エラー等によるシステム上の不具合を修復致します。 ※著しく破損している場合は13,200円頂戴致します。 |
8,800円〜 |
| アプリケーショントラブル修復 | アプリケーションに関するトラブルの修復を行います。 | 6,600円 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコン初期設定 | 基本構成（本体・ディスプレイ）の接続・設定・動作確認を行います。 ※他の機器がある場合は別途料金となります。 |
3,300円〜 |
| スマホ・タブレット初期設定 | スマホ及びタブレットの初期設定を行います。 | 3,300円 |
| TVチューナー設定 | TVチューナーの接続と設定・動作確認を行います。 | 4,400円 |
| 周辺機器設定 | 各種外付け周辺機器の接続と設定・動作確認および機器の付属するドライバインストールを行います。 | 3,300円〜 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| ハードディスク | 内臓ハードディスクの装着と設定・動作確認を行います。 | 6,600円 |
| ハードディスク＋データ移行 | 内臓ハードディスクの装着と設定・データ移行及び動作確認を行います。 | 13,200円 |
| メモリ（難易度A） | メモリの増設と動作確認を行います。 | 2,200円 |
| メモリ（難易度B） | パソコンを著しく分解し増設する場合はこちらの料金となります。 | 4,400円 |
| 内蔵ドライブ（通常） | 内蔵ドライブの交換を行います。 | 4,400円 |
| 内蔵ドライブ（特殊） | 著しい分解が必要な内蔵ドライブの交換を行います。 | 6,600円 |
| 拡張カード・ボード（通常） | 拡張カード及びボードの交換を行います。 | 4,400円 |
| 拡張カード・ボード（特殊） | 著しい分解が必要な拡張カード及びボードの交換を行います。 | 6,600円 |
| 電源等内蔵機器 | 電源等の内蔵機器の交換を行います。 | 4,400円 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| データ復旧（フラッシュメモリ） | フラッシュメモリの不良等により失ったデータを復旧致します。 状態により復旧できない場合もありますのでご了承下さい。 ※物理的に動作する場合のみ受け付けます。 ※上書き等によりデータが消失した場合は復旧できない場合があります。 |
6,600円〜 |
| データ復旧（ハードディスク） | ハードディスクの不良等により失ったデータを復旧致します。 状態により復旧できない場合もありますのでご了承下さい。 ※物理的に動作する場合のみ受け付けます。 ※上書き等によりデータが消失した場合は復旧できない場合があります。 |
15,000円〜 |
| データ復旧（物理的故障） | 物理的に故障しているハードディスクに関しての価格は相談となります。 | 応相談 |
| データバックアップ | お手持ちのハードディスク内のデータをHDD及びメディアへ転送・装着・動作確認を行います。 ・15ＧＢまで：3,300円 ・60ＧＢまで：6,600円 ・以後10ＧＢ毎に1,100円の加算 ※メディア（ＣＤまたはＤＶＤ）への移行は別途料金が発生します。 |
3,300円〜 |
| ハードディスクコピー | お手持ちのハードディスク内のデータを別のハードディスクにコピーします。 ・320ＧＢまで：6,600円 ・320ＧＢ～1ＴＢ：9,900円 ・1ＴＢ以上：13,200円 ※ただし、状態により不可能な場合がございます。 |
6,600円〜 |
| 作業名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコンアップグレード | CPU・マザーボードの交換・動作確認。 ※パーツ代は別途料金となります。 |
6,600円〜 |
| Windowsアップデート | 重要な更新データをお預かりした時点の最新の状態に致します。 | 4,400円 |
| 領域設定 | ハードディスクのパーティション設定およびフォーマット動作確認を行います。 | 3,300円 |
| 各種基盤修復 | マザーボード・電源ユニット等のコンデンサー交換、基盤の配線修復を行います。 | 11,000円 |
| 軽微な作業（30分単位） | 配線纏めるや入力代行等メニューに無い簡単な作業を行います。 | 1,650円 |
| 操作説明・指導（30分単位） | パソコンの使い方等をご指導致します。 | 1,650円 |
| パソコンメンテナンス（二泊三日）※持込 | パソコン内部の埃の除去、ハードディスクの状態チェック、ウイルス及びスパイウェアのチェックを行います。 ※感染していた場合は駆除致します。 |
22,000円 |
| パソコンメンテナンス（二泊三日）※出張引取 | パソコンを出張にて引取に伺います。作業内容は上記と同様となります。 | 22,000円＋出張料金 |